✅ نتفهم مخاوفك — وقد قمنا بتغطيتها.

يستخدم Mybe.GG Shopify لإتمام الدفع الآمن و Stripe لمعالجة الدفع الآمنة.

يتم حفظ طلبك في حسابك وبريدك الإلكتروني، ويقوم فريقنا بالتحقق يدويًا من كل عملية تسليم.

كما نقدم ضمان تسليم بنسبة 100% — وأنت المتحكم دائمًا حتى تؤكد الاستلام.


يمكنك الاطلاع على مراجعاتنا عبر الإنترنت، بما في ذلك صفحتنا على Trustpilot، للاطلاع على ملاحظات حقيقية من عملائنا.

ما زلت غير متأكد؟ شاهد دليلنا التعليمي أو تواصل معنا عبر الدعم في أي وقت. 💬

🔒 Mybe.GG — كيف تعمل

1. قبل صفحة الدفع، سيُطلب منك إنشاء حساب — هذا يضمن حفظ طلبك ويمكن المطالبة به في أي وقت.

بمجرد إنشاء حسابك، ستتم عملية الدفع بشكل آمن عبر Shopify، مع معالجة الدفع الخاصة بنا المدعومة من Stripe.

أثناء عملية الدفع، سيقوم Shopify بجمع اسمك الكامل وعنوانك — هذا مطلوب لضمان دفع آمن عبر الإنترنت.

• بعد اكتمال الدفع من خلال عملية الدفع الخاصة بنا، سيقوم نظامنا تلقائيًا باكتشاف طلبك والبدء في معالجته ليكون جاهزًا للمطالبة به.

ما عليك سوى التوجه إلى حسابي > الطلبات — سترى واجهة مستخدم واضحة لمساعدتك في المطالبة بطلبك بسهولة، سيُطلب منك تأكيد اسم المستخدم الخاص بك داخل اللعبة للمساعدة في الحفاظ على المعاملة آمنة وسلسة. ✅

سيتم حفظ طلباتك دائمًا تحت البريد الإلكتروني الذي استخدمته للتسجيل، لتكون جاهزة للمطالبة بها في أي وقت.

👩🏻‍💻 سيضمن أحد أعضاء فريقنا استلامك لمنتجاتك بنسبة 100% قبل أن تؤكد أو تحدد الطلب على أنه تم تسليمه.

• ⏱️ نضمن التسليم خلال 24 ساعة — تطبق الشروط.

❓ لست متأكدًا كيف تعمل

شاهد برنامجنا التعليمي — سيوجهك خطوة بخطوة حول كيفية المطالبة بعناصرك!

📦 التسليم اليدوي:

• بعد الشراء، سيُطلب منك تأكيد اسم المستخدم داخل اللعبة الخاص بك في صفحة طلباتك للمتابعة بعملية التسليم.
  
  بمجرد التأكيد، ما عليك سوى اتباع إرشادات التسليم اليدوي لاستلام طلبك - بما في ذلك الانضمام إلى خادم Discord الخاص بنا وتقديم معرف الطلب الخاص بك.

⚙️ التسليم الآلي (قريبًا):

• سيتم تسليم أغراضك على الفور بواسطة
  نظامنا مباشرة بعد الشراء — بدون تأخير، بشكل آلي بالكامل.

📦 التسليم اليدوي:

1. بعد إتمام عملية الشراء، اذهب إلى صفحة طلباتك لتأكيد اسم المستخدم الخاص بك في اللعبة للتسليم.
2. بمجرد تأكيد اسم المستخدم الخاص بك، انسخ معرف الطلب الخاص بك وانقر على التفاصيل.
   
   ستجد هناك زرًا للانضمام إلى خادم Discord الخاص بنا.
3. داخل الخادم، ستقوم بتقديم معرف الطلب الخاص بك، وسيقوم أحد موظفينا بتسليم العناصر الخاصة بك يدويًا.
4. 🧾 هل تحتاج إلى مساعدة؟ اتبع دليلنا التعليمي الشامل خطوة بخطوة هنا.
   

⚙️ التسليم الآلي (قريبًا):

❌يمكن أن يحدث رفض البطاقة لأسباب مختلفة:

• عدم كفاية الأموال 💸

• معلومات فواتير غير صحيحة 📝⚠️

• تم الإبلاغ عن معاملة غير عادية 🚩
  
  
  

💡— نوصي بالتحقق مرة أخرى من تفاصيل بطاقتك أو الاتصال بالبنك للحصول على مزيد من المعلومات.

إذا تم رفض بطاقتك، فهذا يعني أننا لم نتلقَ دفعتك.

ومع ذلك، قد يُظهر كشف حساب بطاقتك مؤقتًا أنه تم سحب المبلغ - وهذه مشكلة شائعة.

في معظم الحالات، يضع البنك الخاص بك حجزًا مؤقتًا على المبلغ (يُعرف باسم التفويض).

هذه ليست رسومًا فعلية، ولا يتم إرسال الأموال إلينا.

عادةً ما تختفي الرسوم المعلقة في غضون بضع ساعات، حسب سياسة البنك الذي تتعامل معه.

يتطلب مزود البطاقة منك تزويدنا بعنوان الفوترة والاسم الكامل لمعالجة مدفوعاتك بأمان.

هذا إجراء قياسي للمشتريات عبر الإنترنت ويساعد على منع المعاملات الاحتيالية.

نحن نستخدم هذه المعلومات فقط للتحقق من الدفع — لن نبيع أو نشارك بياناتك الشخصية أبدًا.